CC99 — Regras da Plataforma
Aqui você encontra todas as regras que regem o uso da plataforma CC99 — do cadastro ao saque, passando por bônus, apostas, jogo responsável e proteção dos seus dados. Leia com calma: a transparência é um valor inegociável para nós.
Resumo rápido
Seis áreas principais que definem sua relação com o CC99
Requisitos para criar e manter sua conta no CC99: idade mínima de 18 anos, uma conta por CPF, veracidade das informações e obrigação de manter seus dados atualizados na plataforma.
Regras sobre depósito mínimo de R$ 10,00, métodos aceitos (Pix, boleto, cartão, PicPay, Mercado Pago), prazos de processamento de saque e verificação de identidade para pagamentos.
Como funcionam os bônus de boas-vindas, requisitos de apostas (wagering), prazos de validade, jogos elegíveis e regras que evitam o uso abusivo de promoções no CC99.
Condições para apostas esportivas, cassino ao vivo, poker, slots e crash games — incluindo o que acontece em casos de erros técnicos, odds incorretas ou resultados em disputa.
Responsabilidades do CC99 e do usuário na proteção da conta, conformidade com a LGPD, uso de dados para prevenção a fraudes e comunicações da plataforma com o usuário cadastrado.
Ferramentas de autoexclusão e limite de depósito, condições para suspensão ou encerramento de conta pelo CC99, e como o usuário pode solicitar o fechamento definitivo da própria conta.
Leia antes de continuar: ao criar uma conta e usar a plataforma CC99, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições. Se não concordar com qualquer parte do documento, não crie uma conta e não utilize os serviços do CC99.
Estes Termos e Condições ("Termos") regulam a relação entre o usuário ("você") e a plataforma CC99 ("CC99", "nós", "nossa"), acessível em cc99.click. Ao concluir o cadastro, ao fazer um depósito ou ao acessar qualquer serviço disponível no CC99 — apostas esportivas, cassino ao vivo, poker, slots, jackpot, crash games ou qualquer outra modalidade — você confirma que leu estes Termos na íntegra e que aceita todas as suas disposições.
A aceitação destes Termos é vinculante e tem validade jurídica nos termos da legislação brasileira, incluindo o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Estes Termos devem ser lidos em conjunto com nossa Política de Privacidade e com a página de Jogo Responsável, que também fazem parte das regras de uso do CC99.
Para usar os serviços do CC99, você precisa atender a todos os seguintes requisitos:
Aviso importante: o CC99 utiliza processos de verificação de identidade (KYC) para confirmar a elegibilidade dos usuários. Caso seja identificado que um usuário não atende aos requisitos acima, a conta será suspensa e os fundos retidos serão analisados conforme a legislação aplicável.
Cada pessoa física pode manter uma única conta no CC99, vinculada a um CPF. A abertura de múltiplas contas pelo mesmo titular é expressamente proibida e sujeita ao encerramento imediato de todas as contas identificadas, com retenção de saldo para análise.
Ao se cadastrar, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo conforme documento oficial, CPF válido, data de nascimento, endereço completo e endereço de e-mail ativo. O CC99 poderá solicitar documentos adicionais a qualquer momento para verificar a identidade do titular da conta.
Você é o único responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso — login, senha e qualquer segundo fator de autenticação ativo. O CC99 não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes da divulgação, compartilhamento ou negligência no armazenamento das suas credenciais.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado, você deve comunicar o CC99 imediatamente pelo e-mail contato@cc99.click ou pelo chat de suporte 24/7 disponível na plataforma.
O CC99 aceita os seguintes métodos de depósito, todos processados em reais (BRL):
| Método | Prazo de Crédito | Valor Mínimo |
|---|---|---|
| Pix | Instantâneo | R$ 10,00 |
| Cartão de crédito / débito | Instantâneo | R$ 10,00 |
| PicPay | Instantâneo | R$ 10,00 |
| Mercado Pago | Instantâneo | R$ 10,00 |
| Boleto bancário | Até 2 dias úteis | R$ 20,00 |
| Transferência TED (Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil) | Mesmo dia útil | R$ 20,00 |
O CC99 se reserva o direito de solicitar comprovação de titularidade do método de pagamento utilizado. Depósitos realizados com dados de terceiros serão reembolsados ao método de origem e a conta poderá ser suspensa para investigação.
O CC99 não cobra taxas sobre depósitos, mas os custos de processamento de determinados métodos podem ser cobrados pela instituição financeira do usuário — verifique com seu banco ou carteira digital antes de realizar o depósito.
Para solicitar um saque, sua conta deve estar verificada (KYC completo) e o saldo disponível precisa ser superior ao valor mínimo de saque em vigor. O saque só pode ser processado para o mesmo método utilizado no último depósito de igual ou maior valor, como medida de prevenção à lavagem de dinheiro.
O CC99 processa saques via Pix em até 30 minutos na maioria dos casos, podendo levar até 24 horas em situações que exijam revisão manual. Para valores acima de R$ 5.000,00, a análise pode levar até 48 horas úteis para garantia de segurança do pagamento.
O CC99 não cobra taxa sobre saques via Pix. Para outros métodos de saque, podem incidir tarifas do processador — informe-se antes de solicitar.
Atenção com bônus: saldos originados de bônus somente poderão ser sacados após o cumprimento integral do requisito de apostas (wagering) associado. Verifique o status dos seus bônus na seção "Minha Conta" antes de solicitar o saque.
O CC99 oferece bônus de boas-vindas, recargas, cashback, free spins e outras promoções periodicamente. Cada bônus possui suas próprias regras específicas, publicadas na página da promoção correspondente. As regras gerais são:
As apostas esportivas no CC99 cobrem futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores e competições internacionais), vôlei, basquete (NBB), MMA, UFC, e-sports e outros esportes. As regras específicas de cada modalidade esportiva estão disponíveis na seção de ajuda da plataforma.
Regras gerais para apostas esportivas:
Todos os jogos de cassino disponíveis no CC99 — slots, blackjack ao vivo, roleta, baccarat, poker, crash games e jackpots — são fornecidos por provedores certificados internacionalmente e utilizam geradores de números aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes.
O CC99 se compromete a oferecer um ambiente de jogo seguro e responsável. Você pode acessar as seguintes ferramentas diretamente nas configurações da sua conta, sem necessidade de contato com o suporte:
Reduções nos limites de depósito têm efeito imediato. Aumentos nos limites somente entram em vigor após um período de reflexão de 24 horas, para proteger o usuário contra decisões impulsivas. Para mais informações, acesse a página de Jogo Responsável do CC99.
O jogo pode causar dependência. Se você ou alguém próximo apresentar sinais de jogo compulsivo, procure ajuda. O CC99 incentiva o contato com profissionais de saúde mental especializados em dependência comportamental.
As seguintes práticas são expressamente proibidas no CC99 e podem resultar em encerramento imediato da conta, retenção de saldo e comunicação às autoridades competentes:
O CC99 trata os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
O CC99 não vende, não aluga e não compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com parceiros técnicos estritamente necessários à operação da plataforma, sempre mediante acordos de confidencialidade e processamento de dados compatíveis com a LGPD.
Você tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail privacidade@cc99.click. Para todos os detalhes, acesse a Política de Privacidade completa do CC99.
Por iniciativa do usuário: você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo chat de suporte ou pelo e-mail contato@cc99.click. O saldo real disponível na conta (excluindo saldo bônus não convertido) será processado para devolução via Pix dentro de 5 dias úteis após a confirmação de identidade.
Por iniciativa do CC99: o CC99 se reserva o direito de suspender ou encerrar contas sem aviso prévio nas seguintes situações:
Em casos de encerramento por violação dos Termos, o CC99 pode reter o saldo para análise de conformidade antes de qualquer devolução, em prazo de até 30 dias úteis.
O CC99 se esforça para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer períodos de manutenção programada (comunicados com antecedência) ou interrupções técnicas imprevistas.
O CC99 não se responsabiliza por:
A responsabilidade máxima do CC99 por qualquer reclamação individual do usuário está limitada ao valor depositado pelo usuário nos 30 dias anteriores ao evento que motivou a reclamação, salvo disposição legal em contrário.
O CC99 pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças regulatórias, tecnológicas ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e por aviso em destaque na plataforma com antecedência mínima de 15 dias, salvo em casos de obrigação legal de implementação imediata.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência dos novos Termos será interpretado como aceitação das mudanças. Se você discordar de qualquer alteração, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência dos novos Termos. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato com o CC99:
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Última atualização: janeiro de 2026. Esta versão substitui todas as versões anteriores dos Termos e Condições do CC99.
Termos e condições costumam ter má reputação — documentos longos, cheios de jargão jurídico e letras miúdas que ninguém lê. No CC99, a decisão foi diferente desde o começo: redigir as regras de forma que qualquer usuário brasileiro, sem formação jurídica, conseguisse entender o que pode e o que não pode fazer na plataforma. Não porque somos obrigados, mas porque acreditamos que um jogador que entende as regras do jogo tem uma experiência melhor e mais confiante.
A questão dos bônus é onde a falta de transparência costuma causar mais frustração no mercado. O usuário recebe um bônus de R$ 500,00, tenta sacar e descobre que há um requisito de 50x de wagering que ninguém explicou direito. No CC99, cada promoção tem suas regras publicadas de forma clara: qual é o requisito de apostas, quais jogos contribuem para esse requisito, qual é o prazo de validade e o que acontece se o bônus expirar antes de ser convertido. Não tem surpresa desagradável na hora de sacar.
O processo de verificação de identidade (KYC) é outra área que gera dúvidas frequentes. O CC99 implementou o KYC não para criar obstáculos ao saque, mas para garantir que o dinheiro vai para a pessoa certa e para cumprir com as obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (AML). O processo é feito uma vez, geralmente no primeiro saque acima de R$ 500,00, e envolve o envio de documento oficial com foto e um comprovante de residência recente. Depois de verificado, você não precisa repetir o processo — a conta fica liberada para saques futuros sem burocracia adicional.
A regra de uma conta por CPF é fundamental para a integridade da plataforma. O CC99 usa verificação cruzada de dados para identificar contas duplicadas — mesmo que usem e-mails, celulares ou endereços diferentes. Isso protege os usuários honestos, que seriam prejudicados se outros jogadores pudessem multiplicar contas para abusar de bônus, e garante que as promoções continuem disponíveis para toda a base de usuários legítimos. A conta duplicada identificada é encerrada, e o saldo transferido para análise.
Nas apostas esportivas, a regra sobre eventos cancelados ou adiados é clara: se o jogo não acontecer dentro de 36 horas do horário original, a aposta é declarada nula e o valor apostado é devolvido integralmente. Isso cobre situações como cancelamentos por causa do clima, adiamentos de campeonatos como o Brasileirão ou a Copa do Brasil por questões de segurança, e casos de força maior. Você nunca fica com uma aposta "presa" em um evento que não vai acontecer.
O CC99 também tem uma política clara sobre erros de odds. Quando uma odd é publicada com erro evidente — por exemplo, um time fortíssimo com odd de 100,00 para vencer uma partida comum — o CC99 se reserva o direito de corrigir a odd antes da confirmação final da aposta e notificar o usuário. Apostas já confirmadas antes da identificação do erro são tratadas caso a caso, com base no princípio da boa-fé. O objetivo é sempre o equilíbrio: proteger a plataforma de erros operacionais sem prejudicar o usuário que apostou de boa-fé com a odd que estava disponível.
Para jogadores do Programa VIP do CC99, existem condições adicionais relacionadas aos benefícios exclusivos — como rakeback em mesas de poker, cashback sobre perdas e limites mais altos em mesas de cassino ao vivo. Essas condições adicionais são comunicadas diretamente ao usuário no momento da adesão ao nível VIP correspondente e ficam disponíveis para consulta na área do Programa VIP dentro da conta. Os benefícios VIP não se acumulam retroativamente e valem a partir da data de ativação do nível.
A conformidade com a LGPD é tratada como prioridade operacional no CC99, não como formalidade. O banco de dados de usuários é armazenado em servidores com criptografia de 256 bits, acessível apenas por pessoal autorizado mediante autenticação em dois fatores. Logs de acesso são mantidos por 12 meses para fins de auditoria de segurança. Solicitações de exclusão de dados são processadas dentro de 15 dias úteis, conforme exige a lei, com confirmação por e-mail ao titular dos dados.
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas para esclarecer qualquer ponto deste documento
Disponível 24/7 diretamente na plataforma. Tempo médio de resposta inferior a 2 minutos, com atendente humano em português.
contato@cc99.click
Resposta em até 4 horas para dúvidas sobre os termos e políticas da plataforma.
privacidade@cc99.click
Para solicitações relacionadas à LGPD: acesso, correção, portabilidade ou exclusão de dados pessoais.
O CC99 protege seus dados pessoais com total responsabilidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao usar a plataforma, você concorda com o uso das suas informações exclusivamente para o funcionamento do serviço, verificação de identidade e prevenção a fraudes. Seus dados nunca são vendidos a terceiros.
Você tem direito a acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Veja todos os detalhes em nossa Política de Privacidade completa.
Contato: privacidade@cc99.click
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